首届深圳马拉松大获成功 注重细节是成败关键

C罗阿善

       在近日举行的由中国田径协会主办的2013中国马拉松年会上，首届深圳国际马拉松赛事被授予全国马拉松铜牌赛事称号。这是在今年全国范围内举行的39场马拉松赛事中，依据中国田径协会马拉松赛事等级评定严格考核后颁发的。深马首届举行，就夺得该项殊荣，势必与赛事科学运营有着密切关联。用本届赛事运营商、深圳安琪公司董事长梁球胜的话说：“以人为本的服务源自我们对马拉松爱好者的深入理解，注重赛事细节更是成败的关键。”

　　作为本届深马运营方，深圳安琪公司共投入资金1300万，问其选择深马作为其首个体育赛事运营对象的原因时，梁球胜表示：首先是因为对马拉松项目的热爱。在安琪公司4个董事长中，有3个是马拉松运动项目忠实粉丝，梁球胜本人就已经坚持长跑运动达8年之久。“我们的初衷是热爱，当然，企业有市场的考虑是必然的。首届深马的成功举办带给我们公司的健康形象、能力考验等都是十分宝贵的。”

　　也就是因为自己跑马拉松，经常参加各地马拉松赛事，梁球胜懂得参赛选手需要什么样的服务，怎么才能更加贴心、更以人为本，赛事运营工作也就更注重细节。据了解，2012年本届深马运营团队就已经成立，在今年6月份，包括竞赛、安全、志愿者等11个部门负责人到位。10月底，80多名运营工作人员全部到位，确保了在赛事当天1000多名运营团队人员顺利开展工作。在多次前往外地学习、考察，与专家团队商议后，才筛选出本届深马最终方案。

　　在注重细节方面，梁球胜举了例子：在自己参加的其它马拉松赛事中，有些环节十分复杂。比如让选手在报名时签订“责任状”后，在领取物品后需要再签一次；在领取物品时，必须由本人前往，不得代领等，“我就觉得这样很繁杂，应该可以改善。”所以在本届深马中，参赛选手只需要签订一次“责任状”；本届深马参赛10000名选手有4000名来自外地，在领取物品时只要出具相关证件，经核实后允许代领，大大方便了参赛者。

　　举办马拉松赛事，最令人担心的是人员安全、食品安全问题。据统计，深马比赛当天虽有多人求助于医护人员，但多以擦伤或呼吸不顺畅等问题为主，其中5人入院，但在比赛第二天9日晚前已全部出院，均无大碍。整个深马举办过程，包括工作人员在内，做到了食品卫生零投诉。

　　“首届深马的成功举办，让我们也十分振奋。但是我们并没有因为赛事的完毕，就结束了工作。在总结经验中，我们还找到了可以提高的细节。”梁球胜这样说。例如在饮水站点的设置上，可以把本次的直线给水改成扇形给水，这样就可以尽可能快并准地将水送给选手，并且不会为后面奔跑的选手造成影响。梁球胜最后表示，奔跑乐趣无限，每一个人都可以尽情享受。希望下一届深马让更多人感受到奔跑的魅力。

爱跑马拉松

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